كربلاء تطلق اول تطبيق حكومي ذكي على مستوى العراق

0
210

المعلومة / كربلاء…

اعلنت الادارة المحلية في كربلاء، الأربعاء، اطلاق اول تطبيق حكومي ذكي على مستوى العراق باسم “كربلاء الذكية” لاستقبال شكاوي المواطنين واقتراحات الزائرين.

وقال رئيس قسم تكنلوجيا دعم القرار في الادارة المحلية احمد مأمور لوكالة /المعلومة/ إن “كربلاء تمكنت من اطلاق اول تطبيق حكومي ذكي على مستوى العراق باسم (كربلاء الذكية) لاستقبال شكاوي المواطنين واقتراحات الزائرين، حيث يستقبل الشكاوي معززة بالصورة والصوت والموقع الجغرافي”.

واضاف مأمور ان “التطبيق مرتبط بمنصة مركزية ومنصة فرعية في جميع دوائر المحافظة، والمنصة تشعر المواطن بانه شكوته تم تقديمها او استلامها او انها قيد التنفيذ او حلت من قبل الدائرة المعنية”.

واشار الى ان “كربلاء الذكية ستفرز افضل الدوائر في تقديم الخدمات بصورة ذكية للمواطنين”، مؤكدا ان “التطبيق يتيح للزائرين تقديم اقتراحاتهم وافكارهم التي تنهض بالمحافظة”.

وبين مأمور انه “بعد 39 ساعة عن انطلاق التطبيق استخدمه 2268 مستخدم، واستقبل 839 شكوى، 45 بالمئة منها حلت، و51 تقدمت للدوائر، و2.6 قيد التنفيذ”. انتهى25ش