“واتس اب” تطلق تطبيقا لمساعدة الشركات

0
414

المعلومة/ متابعة..

أعلنت شركة واتس اب، عن خططها لإطلاق تطبيق يتيح للشركات الصغيرة التواصل عن طريق الدردشة مع العملاء، فيما تسعى لايجاد حل برمجي يتيح للشركات الكبيرة مثل البنوك وشركات الطيران الحصول على أدوات لإدارة المحادثات مع العملاء وإجراء أشياء مثل أوقات رحلات الطيران وإشعارات التسليم والتحديثات الأخرى.

وقال الرئيس التنفيذي للعمليات مات إيديما، أن “شركة واتس اب ترغب بتبسيط الاتصالات بالنسبة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم”

وأضاف ايديما أننا “نريد الآن تطبيق هذا النهج نفسه لجلب الشركات إلى واتس اب بطرق تخلق قيمة للناس، ونحن نتطلع إلى تمكين الأشخاص من التواصل مع الشركات بطريقة سريعة وشخصية، وإعطاء الشركات الأدوات اللازمة لتسهيل القيام بذلك”.

ويأتي هذا الخبر بعد مرور أسبوع على ظهور معلومات حول حسابات الأعمال والحسابات التجارية التي تم التحقق منها على موقع الشركة، بحيث تحتوي الحسابات التي تم إثبات ملكيتها على إشارة خضراء بجوارها، بينما تكون الرسائل الواردة والمحادثات مع الأنشطة التجارية باللون الأصفر.

وأوضحت الشركة في بيان لها على مدونتها الرسمية انها “استمعت إلى أصحاب المتاجر الذين يستعملون واتس اب للبقاء على اتصال مع مئات العملاء من خلال هاتف ذكي واحد، ومن الناس الذين لا يعرفون ما إذا كانت تلك الحسابات تعود بشكل فعلي إلى المتاجر”.

وبينت انها “تتجه إلى فرض رسوم على الشركات الكبرى الراغبة باستعمال هذه الخدمة دون تحديد المزيد من التفاصيل في الوقت الحالي”. انتهى/25ز

اترك رد

Please enter your comment!
Please enter your name here